神乂怒火 發表於 12-6-2013 12:38:49

部份香港玩家無法順利更新公告

親愛的玩家您好:

目前已知部份香港玩家透過香港HKBN網路進行更新時,發生無法更新的狀況,官方正與相關單位進行問題排除,
造成部份香港玩家的不便,敬請見諒。

勇-Online 營運團隊敬啟

神乂怒火 發表於 12-6-2013 12:39:29

由於香港HKBN連線的問題, 造成部份香港玩家無法更新, 勇仔表達深深的歉意,
為了更快解決此問題, 希望無法順利更新的玩家, 透過勇仔提供的方式, 將結果提供給我:

"執行"->輸入cmd 按下Enter -> 輸入以下的指令:
tracert 60.199.186.49

再將結果畫面傳給勇仔或是放上這裡, 我會火速立即協助處理, 謝謝大家的幫忙。

經過勇仔與台灣地區ISP業者確認的結果,主要還是您目前使用的網路服務業者HKBN無法連至勇Online的更新主機IP: 60.199.186.49,
勇仔建議您先撥打電話至HKBN的客戶服務單位,向他們反應無法連線至IP: 60.199.186.49
另外,勇仔也持續與我們的ISP業者努力找出其它方法來幫各位透過HKBN上網的香港玩家們解決此問題,造成各位香港玩家的困擾,勇仔在此致上深深的歉意,也感謝大家的支持。
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